eKooli kasutajakonto parooli taastamine
Uue õppeaasta alguses, uude kooli õppima minnes, lapsevanemana eKooli uuesti kasutama hakates tekivad paljudel inimestel küsimused oma olemasoleva eKooli kasutaja salasõna taastamise kohta.
Selle küsimuse variandid on:
- Mul on uus telefon, login eKooli rakendusse, aga saan teate, et vale kasutajatunnus või parool
- Mul on uus arvuti ja ma ei saa enam eKooli sisse
- Ma kasutan sedasama parooli mis enne suvevaheaega, aga ei saa enam eKooli sisse
- Ma olen kogu aeg loginud turvaliselt (ID-kaardiga, Mobiil-iID, Smart-ID abil), nüüd on vaja kasutada parooli, aga see ei toimi.
Arvuti
Kuidas saate taastada enda eKooli parooli? Erinevatele variantidele on erinevad võimalused
Parooli muutmine kui Te ei saa eKooli sisse logida
Parooli taastamiseks ava veebis eKool ja sisselogimise akna all on link Unustasid salasõna?
Lingi vajutamise järel avaneb vorm, kuhu sisesta oma eKooli kasutajanimi.
Pane tähele!
Te saate oma eKooli kasutaja parooli taastada vaid siis, kui Teie kasutajanimi on e-posti aadress. Isikukood kasutajanimeks seda ei luba. Sellel juhul, tasuks sisse logida eKooli turvaliselt (Smart-ID, Mobiil-ID, ID-kaart) ning see järel muuta oma kasutajanimi ja salasõna.
Peale kasutajanime sisestamist saadetakse Sinu e-posti aadressile kiri.
E-postile jõuab kiri eKoolilt. Vajutades nupule Lähtesta parool, suunatakse sind edasi sisestama uut parooli.
Sisesta oma uus parool 2 korda ning kinnita otsus vajutades Lähtesta salasõna.
Edukast muutmisest annab sulle eKool teada.
Parooli muutmine eKooli sisselogides
Hea teada!
eKooli sisselogimiseks on variant, kas logid kasutajanime ja salasõnaga või turvalise sisse logimise meetodeid kasutades (ID-kaart, Mobiil-ID, Smart-ID)
eKooli kasutajanime vahetamiseks logige veebis eKooli (turvaliselt või oma senise kasutajaga) ja valige Profiilis -> Parool & turvalisus -> Muuda parooli.
Avaneb Uuenda parooli aken, kus sisesta Vana parool ja Uus parool ning Korda uut parooli.
Pane tähele!
Salasõnas peab olema vähemalt 9 tähemärki ja vastama 3-le järgmistest nõuetest: sisaldama väiketähte, suurtähte, numbrit või erimärki.
Kui kaheastmeline autentimine on aktiveeritud, palutakse sul kinnitada salasõna vahetust ka autentimis rakenduse või taastamiskoodi abil.
Uuenda parooli vajutades kuvatake teavitust Salasõna on edukalt muudetud! ning postkasti saabub eKooli süsteemi poolt e-kiri “Parool uuendatud: saad nüüd eKooli sisse logida”
Edaspidiselt logige eKooli, sisestades uus salasõna.
Telefonis
eKooli salasõna vahetamiseks ava eKooli rakenduses Konto leht -> Parool & turvalisus -> Muuda parooli.
Pane tähele!
Salasõnas peab olema vähemalt 9 tähemärki ja vastama 3-le järgmistest nõuetest: sisaldama väiketähte, suurtähte, numbrit või erimärki.
Avaneb Uuenda parooli aken, kus sisesta Vana parool ja Uus parool ning Korda uut parooli.
Uuenda parooli vajutades kuvatake teavitust Salasõna on edukalt muudetud! ning postkasti saabub eKooli süsteemi poolt e-kiri “Parool uuendatud: saad nüüd eKooli sisse logida”.
Edaspidiselt logige eKooli, sisestades uue salasõna.
Teie eKooli kasutajanimeks on postkast, kuhu Teil enam juurdepääsu ei ole ja Te soovite oma parooli taastada
- Kui logida turvaliselt (ID-kaardi, Mobiil-ID, Smart-ID) eKooli, ava Profiili leht ja muuda oma eKooli kasutajanimi. Täpsemalt kasutajanime vahetusest saab lugeda juhendist "eKooli kasutajanime ehk e-posti vahetamine".
- Kui aga ei ole võimalik turvaliselt eKooli logida, kirjuta oma murest contact.ekool.eu lehel, lisades ankeedile oma isikuandmed (isikukood on alati abiks). eKooli kasutajatugi saab Sind aidata.