eKool

Sisselogimine, konto ja turvalisus, eKooli rakendused ja kasutajatugi.

ÜLDINE

Juhend e-Koolikotti eKooli kontoga sisselogimiseks ja esmakordse konto kinnitamise lõpetamiseks.

Kuidas e-Koolikotti eKooli kontoga sisse logida

Ülevaade eKooli sisselogimisviisidest ja kasutajanime ning parooliga sisenemise sammudest.

Kuidas eKooli sisse logida

Ülevaade ID-kaardi, Mobiil-ID, Smart-ID ja HarID abil eKooli turvalisest sisselogimisest.

Turvaline sisselogimine eKooli

Juhend Google’i, Microsofti või ELIIS-i kontoga eKooli sisselogimiseks, kui konto on eKooliga ühendatud.

Sisselogimine Google’i, Microsofti või ELIIS-i kontoga

Juhend autentimisrakenduse 6-kohalise koodi kasutamiseks eKooli sisselogimisel.

Kuidas autentimisrakendusega sisse logida

Juhend turvavõtmega eKooli sisselogimiseks sõrmejälje, näotuvastuse, seadme PIN-koodi või salasõnaga.

Kuidas turvavõtmega eKooli sisse logida

Juhend levinumate sisselogimistõrgete kontrollimiseks, kui eKooli sisenemiseks kasutatakse Mobiil-ID-d, Smart-ID-d või ID-kaarti.

Mobiil-ID, Smart-ID või ID-kaart ei tööta

Juhised olukorraks, kui eKooli sisselogimisel ebaõnnestub brauseri turvakontroll.

Brauseri turvakontroll ebaõnnestub

Sisselogimine, autentimisviisid ja ligipääsu taastamine.

Sisselogimine ja autentimine

Koolitöötaja saab kooli vaatele juurdepääsu siis, kui kool on saatnud kutse. Kutse kinnitatakse jaotises Taotlused.

Kuidas saada koolile juurdepääs

Juhend eKooli konto ühendamiseks Google, Microsofti või ELIIS-i kontoga.

Kuidas ühendada konto Google, Microsofti või ELIISiga

Juhend, kuidas avada eKoolis konto ja profiili seaded, muuta profiilipilti, isiku- ja kontaktandmeid, toitumiseelistusi ning liidese keelt.

Konto ja profiili seadete muutmine

Konto saab kinnitada ID-kaardi, Smart-ID või Mobiil-ID abil. Kinnitatud konto aitab eKooli turvalisemalt kasutada.

Kuidas kinnitada kontot

Juhend selgitab, kuidas hallata eKooli konto-, Perepaketi ja uudiskirja teavitusi eKool veebis ning eKooli rakenduses.

Konto teavitused

Juhend eKooli parooli muutmiseks veebis ja eKooli rakenduses.

Kuidas muuta parooli

Juhend eKooli konto kustutamiseks arvutis või telefonis ning selgitus, milliseid andmeid konto sulgemine ei eemalda.

Kuidas kustutada eKooli konto

Juhend eKooli konto e-posti aadressi ehk kasutajanime muutmiseks arvutis ja telefonis.

Kuidas muuta e-posti aadressi ehk kasutajanime

Juhend eKooli parooli lähtestamiseks, kui kontole ei saa kasutajanime ja parooliga sisse logida.

Kuidas lähtestada eKooli parooli

Juhend, mida teha, kui eKoolis e-posti aadressi muutmisel tuleb teade, et aadress on juba kasutusel.

E-posti aadress on juba kasutusel

Juhend eKooli kontole juurdepääsu taastamiseks, kui konto e-posti aadressile ei pääse ligi.

Kuidas taastada konto ilma e-postita

Juhend selgitab, milliseid andmeid saab eKoolis ise muuta ja millal tuleb andmete parandamiseks pöörduda kooli või eKooli klienditoe poole.

Kuidas parandada andmeid

Ülevaade sellest, kuidas eKool töötleb kasutajate isikuandmeid ning kust leida kasutustingimused ja andmekaitsetingimused.

Kasutajate andmete töötlemine

Konto, profiiliandmete, kasutajanime, e-posti ja parooli haldus.

Konto ja profiil

Selgitus, kuidas eKoolis toimib kaheastmeline autentimine ning kuidas sisse logida e-posti või SMS-koodiga.

Kaheastmeline autentimine e-posti või SMS-iga

Juhend kaheastmelise autentimise (2FA) seadistamiseks eKoolis arvutis või telefonis autentimisrakenduse abil.

Kuidas seadistada 2FA autentimisrakendusega

Juhend autentimisrakenduse eemaldamiseks eKooli kontolt arvutis või eKooli rakenduses.

Kuidas autentimisrakendus välja lülitada

Ülevaade, kuidas autentimisrakendus aitab eKooli kontot kaheastmelise autentimisega kaitsta ja milliseid rakendusi saab turvakoodide loomiseks kasutada.

Autentimisrakendused kaheastmeliseks autentimiseks

Turvavõti on paroolile lihtsam ja turvalisem alternatiiv. Artiklis on juhised turvavõtme loomiseks ja mitmel seadmel kasutamiseks.

Kuidas luua turvavõtit

Juhend aktiivse turvavõtme eemaldamiseks konto turvalisuse seadetest.

Kuidas eemaldada turvavõtit

Juhend turvavõtme ümbernimetamiseks, et mitme seadme turvavõtmeid oleks lihtsam eristada.

Kuidas turvavõtit ümber nimetada

Juhend selgitab, kuidas vaadata aktiivseid eKooli seansse ja lõpetada ligipääs teistest seadmetest.

Kuidas hallata eKooli seansse

Soovitused olukorraks, kus eKooli kontole on ilma loata sisse logitud ja kontol on tehtud muudatusi.

Kui eKooli kontot kasutas keegi teine

Juhend aitab kontrollida, miks eKooli kaheastmelise kinnituse kood ei jõua e-postkasti.

Ei leia eKooli kaheastmelise kinnituse (2FA) koodi e-postist?

2FA, turvavõtmed, seansid ja konto turvasündmused.

Turvalisus

Ülevaade eKooli rakenduse lisavõimalustest: teema valimine, reklaamide peitmine, ostude taastamine, klienditoega ühenduse võtmine ja rakenduse teave.

eKooli rakenduse lisavõimalused

Juhised eKooli rakenduse tavapäraste tõrgete lahendamiseks Androidis ja iOS-is.

eKooli rakendus tõrgub või sulgub ootamatult

eKooli mobiilirakenduse võimalused ja tõrkeolukorrad.

eKooli rakendus

Juhend eKooli sündmuse .ics-faili allalaadimiseks ning Google’i või Outlooki kalendrisse importimiseks.

Kuidas lisada sündmus isiklikku kalendrisse

Juhend selgitab, kuidas alustada eKoolis uut vestlust või teadaannet, valida adressaadid ja lõpetada vestluse loomine.

Kuidas alustada uut vestlust

Juhend selgitab, kuidas valida eKooli vestlustes kooligruppe või oma valitud gruppe ja mida nende gruppide puhul arvestada.

Kuidas valida gruppi vestluse alustamisel

Juhend sõnumite saatmiseks, muutmiseks, kustutamiseks, edasisaatmiseks ja lugemise jälgimiseks eKooli vestlustes.

Sõnumite saatmine ja haldamine

Juhend selgitab, kuidas muuta eKooli vestluse seadeid, hallata osalejaid ja määrata vestluse administraatoreid.

Kuidas hallata vestlust ja osalejaid

Juhend hääletuse lisamiseks eKooli vestluses veebis ja rakenduses ning hääletuse lõpuaja ja tulemuste vaatamise põhimõtted.

Kuidas lisada hääletus vestlusesse

Ülevaade eKooli vestluse tüüpidest ja valikutest, millega osaleja saab vestlust oma postkastis hallata.

Vestluses osalemine

Vestluste kasutaja seadetes saab valida sõnumi saatmise viisi, e-posti teavituste sageduse ja tumeda teema.

Kuidas muuta vestluste seadeid

Vestluse alustamise võimalused sõltuvad kasutaja rollist eKoolis. Artikkel annab ülevaate, milliste osalejatega saab eri rollides uut vestlust alustada.

Kellega saab uut vestlust alustada

eKool Vestlused kuvab gruppide ja kasutajate juures märgiseid, mis aitavad sõnumite osalejaid kiiremini eristada.

Grupi- ja kasutajamärgised eKool Vestlustes

Vormindusvahendid aitavad muuta eKool Vestlustes sõnumid selgemaks ja paremini loetavaks. Vormindamine on saadaval grupisõnumites, teadetes ja üks-ühele vestlustes.

Sõnumite vormindamine eKool Vestlustes

Grupivestluse lingi kaudu saab kooli administraator vajaduse korral vestlusele ligi. Artiklis on kirjas, kust link kopeerida ja mis juhtub lingi avamisel.

Kuidas jagada vestluse linki kooli administraatoriga

Juhend aitab kontrollida Chrome'i uuendusi, vahemälu, küpsiseid, laiendusi ja klaviatuuriseadeid, kui eKool Vestlustes tekib teksti sisestamisel või sõnumi saatmisel tõrkeid.

Chrome'i kuvamisprobleemid eKool Vestlustes

eKooli vestlused, sõnumid, osalejad, hääletused ja seaded.

Vestlused

Juhend OAuth 2.0 kliendi juurdepääsuandmete taotlemiseks ja eKooli API dokumentatsiooni avamiseks.

Kuidas taotleda eKooli API ligipääsu

API ligipääs ja tehnilised integratsioonid.

Integratsioonid ja API

Küsi kogukonnalt

Ava eKool

Leidke vastuseid ja saage abi Intercomi tugitiimi ja kogukonna ekspertidelt

Messengeri kaudu alustatud vestlused kuvatakse siin.

Teie loodud vestlusi pole

Proovige kasutada erinevaid märksõnu või kontrollige kirjavigu.

Proovige kasutada erinevaid märksõnu või filtreid.

Vestlusi ei leitud

Pealkiri

See veebileht kasutab küpsiseid ja muid tehnoloogiaid, mida kasutame meie ja kasutavad meie kolmandate osapoolte müüjad teie isikuandmete ja teie veebilehega suhtlemise (sh vaadatud sisu, kursori liikumine, ekraanisalvestiste ja vestluse sisu) jälgimiseks ja salvestamiseks meie küpsiste poliitikas kirjeldatud eesmärkidel. Meie veebilehe külastamise jätkamisega nõustute meie {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} ja {cookiePolicyLink} tingimustega.

See veebisait kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid ("küpsised"), mis on saidi toimimiseks rangelt vajalikud. Meie ja meie partnerid sooviksid kehtestada ka täiendavaid küpsiseid, et võimaldada saidi tulemuslikkuse analüüsi, funktsionaalsuse, reklaami ja sotsiaalmeedia funktsioonide kasutamist. Lisateabe saamiseks vaadake meie {cookiePolicyLink}. Küpsiste eelistusi saate muuta meie küpsiste seadetes.

Kasutame küpsiseid oma veebilehe toimimise tagamiseks, samuti analüüsi ja reklaami eesmärgil. Soovi korral saate valikulised küpsised lubada või keelata. Lisateabe saamiseks vaadake meie {cookiePolicyLink}.

Reklaamiküpsised määravad meie reklaamipartnerid, et koguda teavet teie saidi, meie suhtluse ja muude veebiteenuste kasutamise kohta aja jooksul ning erinevate brauserite ja seadmetega. Nad kasutavad seda teavet, et näidata teile veebis reklaame, mis nende arvates võivad teile huvi pakkuda, ja mõõta reklaamide toimivust. Sotsiaalmeedia küpsised on sotsiaalmeedia platvormide poolt määratud, et võimaldada teil nendel platvormidel sisu jagada, ning need on võimelised jälgima teavet teie tegevuse kohta teistes veebiteenustes, et neid kasutada nende privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil.

Need küpsised võimaldavad veebisaidil pakkuda täiustatud funktsionaalsust ja isikupärastamist. Need võivad olla seatud meie või kolmandate osapoolte teenusepakkujate poolt, kelle teenuseid oleme oma lehtedele lisanud. Kui te ei luba neid küpsiseid, siis ei pruugi mõned või kõik need teenused korralikult toimida.

Need küpsised on vajalikud veebisaidi toimimiseks ja neid ei saa meie süsteemides välja lülitada.

Need küpsised võimaldavad meil loendada külastusi ja liikluse allikaid, et saaksime mõõta ja parandada oma saidi toimivust. Need aitavad meil teada saada, millised lehed on kõige populaarsemad ja millised kõige vähem populaarsed, ning vaadata, kuidas külastajad saidil ringi liiguvad.

Teil on õigus keelduda oma isikuandmete müügist. Lisateavet selle kohta, kuidas me teie andmeid kasutame, leiate meie {cookiePolicyLink}.

Teie privaatsuse valikud

Kasutame küpsiseid teie kogemuse parandamiseks. Küpsiste eelistusi saate muuta allpool. Lisateabe saamiseks vaadake meie {cookiePolicyLink}.

Küpsiste seaded

Tühi abikeskus

Oih. Seda lehte ei ole olemas.

Avakuva

Otsingutulemused

Pettunud

Neutraalne

Naerunägu

Mõtleb ...

Allikate läbiotsimine...

Analüüsimine...

Messengeri või vestluses tugiagendi kaudu esitatud piletid ilmuvad siia.

Teie poolt loodud pileteid ei ole

Töökäske ei leitud

Jälgige kõigi oma ettevõttega seotud kviitungite ja vestluste edenemist.

Kliendiportaal.

Jälgige kõigi oma ettevõttega seotud piletite edenemist.

Piletite portaal.

{assigneeName} on teie töökäsuga lõpule jõudnud

Töökäsud

Puudub juurdepääs piletiportaalile

Otsi ja küsi

Leidke juhendid, vastused ja viited.

Jäta otsing vahele. Kirjeldage, mida te soovite teha, ja saate põhjendatud vastuse.

Sirvige selle teema kohta artikleid ja juhendeid.

Looge oma tööruum ja kutsuge inimesi, kellega töötate.

Seadista oma konto

Looge oma esimene töövoog ja vaadake, kuidas see algusest lõpuni töötab.

Saada midagi

Ühendage tööriistad, mida teie meeskond juba kasutab, et andmeid sisse tuua.

Ühenda oma virn

Kiire ülevaade tootest, et teaksid, kus kõik asub.

{appName} 60 sekundiga

See prototüübi demo teab, et te loete teksti „ {title}”. See võib suunata teid tagasi praeguse artikli juurde, kuid tootmisartiklitega arvestav Fin-leping on ikkagi järeltegevus.

Artikliteadliku vastuse prototüüp

Kuna te juba küsisite kutsete kohta, saab see prototüübi demo lisada järeltegevuse: kasutage enne iga kutse saatmist rollivalijat, et piirata juurdepääsu meeskonnakaaslase kohustustele.

Prototüübi rolli piirav järeltegevus

See prototüübi demo soovitab alustada teie tööruumi profiilist, kutsudes meeskonnaliikmed, kes vajavad juurdepääsu, ja seejärel ühendades integratsioonid, mida kasutate.

Prototüübi alustamise vastus

Selles prototüübi demos konfigureeritakse integratsioonid tööruumi sätetest. Valige integratsioon, ühendage konto ja vaadake lubatud õigused üle.

Prototüübi integratsiooni vastus

Selles prototüübi demos kutsuge meeskonnaliikmeid tööruumi seadete kaudu ja seejärel valige enne kutse saatmist iga meeskonnaliikme jaoks vajalik juurdepääs.

Prototüübi meeskonna kutsumise vastus

Sellel prototüübi demol ei ole sellele küsimusele veel ettevalmistatud vastust. Proovige küsida, kuidas oma meeskonda kutsuda või lähteartiklit avada. Ühtegi tootmiskeskkonna Fini API-t ei kutsutud välja.

Prototüübi vastus pole saadaval

Mul on see leht avatud. Küsige minult selle kohta ükskõik mida ja vastan dokumentide põhjal.