Kui eKooli konto on olemas, kuid õppeinfo taotluse esitamisel ei leia kooli nimekirjast, ei saa taotlust sellele koolile veel saata.
Miks kooli ei leia
Kooli nime puudumisel võib olla kaks põhjust:
Kool planeerib eKooli kasutamist, kuid ei ole veel eKoolis avaldatud — küsida koolilt, millal saab avaldusi esitada.
Kool ei kasuta eKooli teenust — küsida koolilt, millist õppeinfosüsteemi kasutatakse.
Kui kooli nimi on nimekirjas olemas
Kui kool on nimekirjas olemas, saab jätkata õpilase rolli või lapse õppeinfo ligipääsu taotluse esitamisega.