Kui eKooli konto on loodud, kuid lapse või enda õppeinfo ei ole nähtav või eKooli rakendus näitab rolli puudumise teadet, puudub kontol veel kinnitatud õpilase või lapsevanema roll.
Kui taotlust ei ole veel kinnitatud
Õppeinfo nägemiseks tuleb saata koolile rolli taotlus ja oodata kooli kinnitust.
Taotluse esitamise juhendid:
Kui kool on taotluse kinnitanud
Kui kool on taotluse kinnitanud, kuid õppeinfo ei ole veel nähtav, võib põhjus olla õppeaasta vahetuses. Uus õppeaasta ei pruugi veel olla alanud.
Sellisel juhul aktiveerub roll 1. septembril.