eKool

Perepaketi tellimuse saab lõpetada eKooli veebis või mobiilirakenduse kaudu.

Tellimuse lõpetamine peatab järgmised automaatmaksed. Paketiga seotud teenuseid saab kasutada kuni praeguse perioodi lõpuni.

Prooviperioodi lõpetamine toimub samamoodi nagu Perepaketi tellimuse lõpetamine.

Tellimuse tühistamiseks vali Tühista plaan.

Kinnitamiseks vali uuesti Tühista plaan. Protsessi saab soovi korral katkestada.

Pärast kinnitamist kuvatakse tellimuse juures märge Tühistatud.

Kui tellimus on ainult peatatud, kuvatakse märge Peatatud.

1. Ava Minu Profiil.
2. Ava eKoolis leht Perepakett.
3. Vali Halda tellimust.
4. Avaneb uus aken tellimuse andmetega.
5. Tellimuse tühistamiseks vali Tühista plaan.
6. Kinnitamiseks vali uuesti Tühista plaan. Protsessi saab soovi korral katkestada.
7. Pärast kinnitamist kuvatakse tellimuse juures märge Tühistatud.
8. Kui tellimus on ainult peatatud, kuvatakse märge Peatatud.

Tagasimaksete küsimustes saab eKooli meeskonnaga ühendust võtta vestlusakna või e-posti teel.

Kui Perepakett on tellitud Android-seadmes, saab tellimuse lõpetada Google Play kaudu.

Vali profiilipildi ikoon ja seejärel Maksed ja tellimused → Tellimused.

Leia loendist eKooli tellimus ja vali Tühista tellimus.

1. Ava seadmes Google Play pood.
2. Vali profiilipildi ikoon ja seejärel Maksed ja tellimused → Tellimused.
3. Leia loendist eKooli tellimus ja vali Tühista tellimus.
4. Kinnita tühistamine juhiste järgi.

Ava <a href="https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?sjid=16847146405902349052-EU&amp;visit_id=638908446477371994-1239730597&amp;p=refundAWF&amp;rd=1" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Google Play tagasimakse taotluse leht</a>.

1. Ava <a href="https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?sjid=16847146405902349052-EU&amp;visit_id=638908446477371994-1239730597&amp;p=refundAWF&amp;rd=1" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Google Play tagasimakse taotluse leht</a>.
2. Järgi ekraanil olevaid juhiseid.

Muude eKooli tellimusega seotud küsimuste korral saab eKooli meeskonnaga ühendust võtta vestlusakna või e-posti teel.

Kui Perepakett on tellitud iOS-seadmes, saab tellimuse lõpetada App Store’i kaudu.

Vali konto nimi ja seejärel Subscriptions (Tellimused).

Vali Lõpeta tellimus (Cancel Subscription).

Kui nupp on hall või puudub, on tellimus juba lõpetatud.

1. Ava iOS seaded.
2. Vali konto nimi ja seejärel Subscriptions (Tellimused).
3. Leia loendist eKooli tellimus.
4. Vali Lõpeta tellimus (Cancel Subscription).
5. Kui nupp on hall või puudub, on tellimus juba lõpetatud.

Tagasimakse taotlemine App Store’i kaudu

Ava <a href="https://support.apple.com/en-us/118223" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Apple tagasimaksete leht</a>.

Vali loendist eKooli tellimus ja klõpsa Request a refund.

Märgi tagasimakse põhjus ja vajuta Next → Submit.

Kui taotlus on esitatud, saadetakse kinnitus e-posti aadressile.

1. Ava <a href="https://support.apple.com/en-us/118223" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Apple tagasimaksete leht</a>.
2. Logi sisse oma Apple ID-ga.
3. Vali loendist eKooli tellimus ja klõpsa Request a refund.
4. Märgi tagasimakse põhjus ja vajuta Next → Submit.
5. Kui taotlus on esitatud, saadetakse kinnitus e-posti aadressile.

Juhend Perepaketi tellimuse või prooviperioodi lõpetamiseks eKooli veebis, Google Play poes või App Store’is.

Kuidas lõpetada Perepaketi tellimus

Küsi kogukonnalt

Ava eKool

Leidke vastuseid ja saage abi Intercomi tugitiimi ja kogukonna ekspertidelt

Messengeri kaudu alustatud vestlused kuvatakse siin.

Teie loodud vestlusi pole

Proovige kasutada erinevaid märksõnu või kontrollige kirjavigu.

Proovige kasutada erinevaid märksõnu või filtreid.

Vestlusi ei leitud

Pealkiri

See veebileht kasutab küpsiseid ja muid tehnoloogiaid, mida kasutame meie ja kasutavad meie kolmandate osapoolte müüjad teie isikuandmete ja teie veebilehega suhtlemise (sh vaadatud sisu, kursori liikumine, ekraanisalvestiste ja vestluse sisu) jälgimiseks ja salvestamiseks meie küpsiste poliitikas kirjeldatud eesmärkidel. Meie veebilehe külastamise jätkamisega nõustute meie {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} ja {cookiePolicyLink} tingimustega.

See veebisait kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid ("küpsised"), mis on saidi toimimiseks rangelt vajalikud. Meie ja meie partnerid sooviksid kehtestada ka täiendavaid küpsiseid, et võimaldada saidi tulemuslikkuse analüüsi, funktsionaalsuse, reklaami ja sotsiaalmeedia funktsioonide kasutamist. Lisateabe saamiseks vaadake meie {cookiePolicyLink}. Küpsiste eelistusi saate muuta meie küpsiste seadetes.

Kasutame küpsiseid oma veebilehe toimimise tagamiseks, samuti analüüsi ja reklaami eesmärgil. Soovi korral saate valikulised küpsised lubada või keelata. Lisateabe saamiseks vaadake meie {cookiePolicyLink}.

Reklaamiküpsised määravad meie reklaamipartnerid, et koguda teavet teie saidi, meie suhtluse ja muude veebiteenuste kasutamise kohta aja jooksul ning erinevate brauserite ja seadmetega. Nad kasutavad seda teavet, et näidata teile veebis reklaame, mis nende arvates võivad teile huvi pakkuda, ja mõõta reklaamide toimivust. Sotsiaalmeedia küpsised on sotsiaalmeedia platvormide poolt määratud, et võimaldada teil nendel platvormidel sisu jagada, ning need on võimelised jälgima teavet teie tegevuse kohta teistes veebiteenustes, et neid kasutada nende privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil.

Need küpsised võimaldavad veebisaidil pakkuda täiustatud funktsionaalsust ja isikupärastamist. Need võivad olla seatud meie või kolmandate osapoolte teenusepakkujate poolt, kelle teenuseid oleme oma lehtedele lisanud. Kui te ei luba neid küpsiseid, siis ei pruugi mõned või kõik need teenused korralikult toimida.

Need küpsised on vajalikud veebisaidi toimimiseks ja neid ei saa meie süsteemides välja lülitada.

Need küpsised võimaldavad meil loendada külastusi ja liikluse allikaid, et saaksime mõõta ja parandada oma saidi toimivust. Need aitavad meil teada saada, millised lehed on kõige populaarsemad ja millised kõige vähem populaarsed, ning vaadata, kuidas külastajad saidil ringi liiguvad.

Teil on õigus keelduda oma isikuandmete müügist. Lisateavet selle kohta, kuidas me teie andmeid kasutame, leiate meie {cookiePolicyLink}.

Teie privaatsuse valikud

Kasutame küpsiseid teie kogemuse parandamiseks. Küpsiste eelistusi saate muuta allpool. Lisateabe saamiseks vaadake meie {cookiePolicyLink}.

Kuidas lõpetada Perepaketi tellimus

eKooli veebis

Androidis

Tagasimakse taotlemine Google Play kaudu

iOS-is

Tagasimakse taotlemine App Store’i kaudu