Kuidas taastada oma eKooli kasutaja parooli

Uue õppeaasta alguses, uude kooli õppima minnes, lapsevanemana eKooli uuesti kasutama hakates tekivad paljudel inimestel küsimused oma olemasoleva eKooli kasutaja  parooli taastamise kohta. 

Selle küsimuse variandid on: 

  • Mul on uus telefon, login mKooli, aga saan teate, et vale kasutajatunnus või parool
  • Mul on uus arvuti ja ma ei saa enam eKooli sisse
  • Ma kasutan sedasama parooli mis enne suvevaheaega, aga ei saa enam eKooli sisse
  • Ma olen kogu aeg loginud turvaliselt (ID-kaardiga, Mobiil-iID, Smart-ID abil), nüüd on vaja kasutada parooli, aga see ei toimi.

Kuidas saate taastada enda eKooli parooli? Erinevatele variantidele on erinevad võimalused:

Parooli muutmine kui Te ei saa eKooli logida

Parooli taastamiseks on eKooli avalehel link Unustasid salasõna?

Lingi vajutamise järel saate vormi oma eKooli kasutajanime sisestamiseks

Delete

Pane tähele!

Te saate oma eKooli kasutaja parooli taastada vaid siis, kui Teie kasutajanimi on e-posti aadress. Isikukood kasutajanimeks seda ei luba.

Peale kasutajanime sisestamist saadetakse Teie e-posti aadressile kiri

Delete

Pane tähele!

Kirjas olev link kehtib 3 tundi. Lingi vajutus avab vormi oma uue parooli sisestamiseks


Delete

Hea teada!

eKooli parool peab olema vähemalt 9 märki pikk, sisaldama suurtähte, väiketähte, numbrit. Kui Teie parool ei vasta nõuetele, saate hoiatuse.

Peale kinnituslingi vajutamist on Teie kasutaja parool muudetud. 

Delete

Parooli muutmine, kui Te saate eKooli logida (nt kasutajanime ja salasõnaga või turvalise sisse logimise meetodeid kasutades (ID-kaart, Mobiil-ID, Smart-ID)

Nii juhtub, kui Te olete näiteks saanud eKooli abilt ajutise parooli; Te soovite oma kasutaja parooli turvalisuse tagamiseks muuta; Te olete tavaliselt logimas turvalisi kanaleid kasutades, aga soovite aeg-ajalt kasutada parooli. 

Palun logige eKooli ja avade päisest oma profiil (1):

Teile avatakse Kasutajakonto valikud (2); vajutage Muuda (3) salasõna real.

 

Sisestage senine salasõna ja lisage uus. 

Delete

Hea teada!

Kui Te ei ole kunagi enda eKooli kasutajale parooli seadnud, siis Teie käest vana salasõna ei küsita. Vana salasõna ei küsita kui olete eKooli sisse loginud ka turvaliselt, st ID-kaardi, Mobiil-ID või Smart-ID'ga.

Delete

Teie eKooli kasutajanimeks on postkast, kuhu Teil enam juurdepääsu ei ole ja Te soovite oma parooli taastada

Väga tavaline juhtum. Siin on kaks lahendust: 

I. Teil on võimalik kasutada turvalisi sisse logimise meetodeid (ID-kaardi, Mobiil-ID, Smart-ID abi). 

  1. logige eKooli turvaliselt
  2. avage oma Profiil (nagu eelmisel pildil näidatud)
  3. Vajutage Muuda kasutajanime real, avatakse uue kasutajanime sisestamise vorm
  4. Sisestage oma uus kasutajanimi (toimiv e-posti aadress)
  5. Salvestage, Teie uuele aadressile saadetakse kiri kinnituslingiga. Kinnitage kasutajanime vahetus
  6. Tellige parooli vahetus nagu eespool kirjeldatud oma uuele eKooli kasutajale. 

Täpsemalt kasutajanime vahetusest saab lugeda artiklist "Kuidas vahetada kasutajanime".

II. Teil ei ole võimalik turvaliselt eKooli logida. 

  1. kirjutage oma murest https://contact.ekool.eu lehel, lisage ankeedis oma isikuandmed (isikukood on alati abiks) ja eKooli klienditugi võtab Teiega ühendust.
  2. Teie kasutajale lisatakse ajutine parool, Te saate vastuskirjas parooli info. 
  3. logige eKooli oma senise kasutajanime ja uue parooliga. 
  4. avage oma Profiil (nagu eelmisel pildil näidatud)
  5. Vajutage Muuda kasutajanime real, avatakse uue kasutajanime sisestamise vorm
  6. Sisestage oma uus kasutajanimi (toimiv e-posti aadress)
  7. Salvestage, Teie uuele aadressile saadetakse kiri kinnituslingiga. Kinnitage kasutajanime vahetus
  8. Tellige parooli vahetus nagu eespool kirjeldatud oma uuele eKooli kasutajale
Delete

Lisainfot saate, kui täidate enda andmetega ankeedi: https://contact.ekool.eu


Seotud artiklid